Dampak Negatif Internet terhadap Bisnis Anda

Dampak Negatif Internet terhadap Bisnis Anda - Internet telah membawa perubahan besar pada cara perusahaan beroperasi dan melakukan bisnis dengan pelanggan mereka. Banyak dari perubahan ini tidak diragukan lagi positif, membawa kesederhanaan, transparansi, dan kenyamanan yang sangat dibutuhkan untuk operasi bisnis sehari-hari.



Namun, perubahan yang sama ini juga dapat memiliki dampak negatif, dengan konsekuensi mulai dari kerusakan hingga satu perusahaan hingga seluruh sektor pengecer kelas atas yang diusir dari bisnis dengan persaingan online yang lebih efisien. Berikut ini adalah beberapa ulasan terbaru tentang Dampak Negatif Internet terhadap Bisnis Anda:

Kompetisi

Karena berkurangnya biaya overhead, pengecer online dapat menawarkan pelanggan berbagai produk dengan harga yang kompetitif dengan toko-toko bata-dan-mortir tradisional. Ini dapat mengarah pada "showrooming," sebuah fenomena di mana pelanggan menelusuri produk di rak-rak toko tradisional, mengidentifikasi barang yang ingin mereka beli, dan kemudian pergi dan membelinya secara online dengan harga lebih murah.

Kehilangan pendapatan yang dihasilkan dapat menyebabkan masalah bahkan untuk rantai ritel besar seperti Target, Walmart atau Best Buy; toko khusus kecil dapat diusir sepenuhnya dari bisnis. Dan baca juga artikel terkait tentang bisnis yang mungkin anda sukai di Pelajaran Bisnis Internet 

Sifat umum

Meskipun komunikasi bisnis mungkin lebih cepat dan lebih mudah melalui Internet, kurangnya komunikasi tatap muka sering mengarah pada persepsi perusahaan sebagai impersonal, berwajah dan tidak peduli. Calon pelanggan yang menerima respons otomatis atau stok atas pertanyaan mereka mungkin terhalang untuk melakukan pembelian karena frustrasi yang mereka rasakan.

Demikian pula, karyawan yang hanya berkomunikasi dengan manajer dan rekan kerja melalui email dapat merasa kehilangan semangat dan dengan demikian menjadi kurang produktif dan berinvestasi dalam kesuksesan perusahaan.

Apa saja Dampak Negatif Internet terhadap Bisnis Anda  ?


Keamanan

Ketika bisnis dilakukan melalui Internet, gangguan teknis atau peretas jahat dapat mengekspos data sensitif, seperti alamat, kata sandi, detail kartu kredit, atau detail rekening bank.

Paling-paling, kejadian seperti itu dapat menghasilkan publisitas buruk untuk perusahaan yang terkena dampak, yang menyebabkan hilangnya pendapatan karena perusahaan berjuang untuk mendapatkan kembali kepercayaan pelanggan; paling buruk, itu bisa mengarah pada penipuan atau pencurian identitas.

Reputasi

Situs web tinjauan seperti Yelp, Epinions, dan TripAdvisor telah memperbesar dampak pelanggan yang tidak puas. Tanpa Internet, satu opini negatif mungkin memiliki jangkauan terbatas, hanya menjangkau lingkaran sosial langsung dari pelanggan asli.

Namun, ketika diposting di situs web ulasan, opini negatif yang sama terlihat oleh pelanggan potensial di seluruh dunia dan dapat mencegah mereka melakukan bisnis dengan perusahaan.

Penting !

Sebuah internet telah merubah pada cara perusahaan beroperasi dan melakukan bisnis dengan pelanggan mereka. Banyak dari perubahan ini tidak diragukan lagi positif, membawa kesederhanaan, transparansi, dan kenyamanan yang sangat dibutuhkan untuk operasi bisnis sehari-hari.

Baca juga :Bagaimana Cara Memulai Bisnis ?

Namun, perubahan yang sama ini juga dapat memiliki dampak negatif, dengan konsekuensi mulai dari kerusakan hingga satu perusahaan hingga seluruh sektor pengecer kelas atas yang diusir dari bisnis dengan persaingan online yang lebih efisien.

Itulah beberapa ulasan terbaik tentang Dampak Negatif Internet terhadap Bisnis Anda yang perlu anda ketahui saat ini